Ce message s’affiche en cas de problème d’accès au service de vidéo à la demande. Deux cas de figure sont à envisager selon que vous avez déjà eu accès, ou non, au vidéo club.
Si le message TSID continue de s’afficher, contactez votre Service client Cecil Femme 211011 large 10128Xx BlousonBleudeep Blue 8Ovm0yNnwvia le lien Chat en bas de cette page.
Contactez votre Service client en vous authentifiant et Legero 7740 FemmeVertmuschio MontaBottes Eu Neige De PuZkOiTX via le lien Chat en bas de page .
Cela signifie qu’il y a un défaut de communication entre la plateforme VOD et votre mini décodeur TV. Patientez 5 minutes sans éteindre votre décodeur puis testez à nouveau l’accès au service TV.
Si le problème persiste, contactez votre Service client
en vous authentifiant et
via le lien Chat en bas de page
.
Ces codes signalent que le contenu VOD recherché n’est plus disponible ou bien qu’il est corrompu. Choisissez un autre contenu pour vérifier si le service fonctionne correctement.amp;royal Femme Rich 89040 602 RobeNoirblack 1708 QrdsCBtxho
Ce message indique que vous ne pouvez pas accéder au service de vidéo à la demande. Contactez votre Service client en vous authentifiant et via le lien Chat en bas de page .
Camaïeu Camaïeu Femme Écharpe Écharpe Longue Longue uiZTPXkOL’erreur S3 signifie que votre décodeur ne reçoit aucun signal. Dans ce cas, procédez par étapes :
Il s’agit d’un problème de synchronisation de votre télécommande avec votre mini décodeur TV. Pour résoudre ce problème, débranchez et rebranchez votre mini décodeur TV. Si cela ne suffit pas, contactez votre Service client en vous authentifiant et via le lien Chat en bas de page .
Votre mini décodeur ne parvient pas à se connecter au réseau local. Vérifiez votre équipement en suivant ces étapes :
Si le problème persiste, contactez votre Service client
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Votre mini décodeur ne parvient pas à se connecter à votre réseau WiFi. Pour résoudre le problème, procédez comme suit, selon le mode de connexion de votre mini décodeur TV à votre réseau WiFi:
Si le problème persiste, contactez votre Service clienten vous authentifiant et
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Votre mini décodeur ne parvient pas à se connecter à internet.
Si le problème persiste, contactez le Service client
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Votre mini décodeur n'est pas identifié par nos services. Contactez le Service client
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Aucun signal TV n’est détecté par votre mini décodeur :
Si le problème persiste, contactez le Service client
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Votre mini décodeur ne détecte pas l'ensemble des services interactifs. Contactez le Service client en vous authentifiant etvia le lien Chat en bas de page.
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